Kostenlose Buchzusammenfassung – Fisch! Fangen Sie die Energie ein und setzen Sie das Potenzial frei von Stephen Lundin

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Ein Jahr hat 8.760 Stunden. Ein durchschnittliches Arbeitsjahr umfasst 2.500 Stunden. Sie schlafen durchschnittlich 2.950 Stunden pro Jahr. Somit verbringst du 62 % deiner Zeit bei der Arbeit oder schläfst. Leider ist Arbeit für die meisten Menschen ein „Muss“. Wie machen wir eine Arbeit lustig und angenehm? In diesem Buch behandeln die Autoren das Thema durch eine Parabel und ein reales Beispiel des „Pike Place Fish Market“.

Warum ist mir das wichtig? Ich möchte sicherstellen, dass ihr, wenn ihr euch dieses Video anseht, etwas davon mitbekommt. Ich versuche, mich in Ihre Lage zu versetzen, daher muss ich diese Frage beantworten. Manchmal müssen wir zusätzliche Fragen stellen. Hasst du deinen Job? Hasst Ihr Team seine Jobs? Dies ist derzeit ein allgemeines Thema in Amerika. Es ist Sommer 2011, die Arbeitslosigkeit ist hoch und die Menschen halten einfach an ihren Jobs fest. Wenn Sie in den letzten 6 Monaten mit Kundendienstabteilungen zu tun hatten, haben Sie die Antwort auf diese Fragen wahrscheinlich persönlich erlebt. Aufgrund des schlechten Service wissen Sie, dass die Leute ihre Arbeit hassen. Dies ist eine schlechte Nachricht, wenn Sie mit diesem bestimmten Unternehmen zu tun haben, oder es ist eine wirklich gute Nachricht, wenn es sich um Ihren Konkurrenten handelt. Dieses Buch spült den Mist aus dem Weg und hilft Ihnen, eine Kultur des Spaßes bei der Arbeit aufzubauen und gleichzeitig die Kundenloyalität zu festigen.

Bevor ich auf die vier Dinge eintauche, die helfen werden, eine glanzlose Kultur zu verändern, lassen Sie mich das Problem definieren. Die meisten Unternehmen haben mit negativen Einstellungen zu kämpfen. Ein negativer Mitarbeiter kann eine ganze Abteilung zum Einsturz bringen. Das breitet sich schlimmer aus als Krebs. Wörter wie nicht reagierend, Anspruch, Zombie, unangenehm, langsam und negativ. Diese Worte sind Gift für eine Organisation und für Sie selbst, wenn Sie in der Umwelt arbeiten.

1. Einstellung – Wählen Sie Ihre Einstellung. Sie haben immer die Wahl, wie Sie Ihre Arbeit erledigen, auch wenn Sie keine Wahl über die Arbeit selbst haben. Wenn Sie ein Teamleiter in Ihrer Organisation sind, dann helfen Sie Ihren Mitarbeitern zu wachsen. Yogi Berra sagte: „Ich bin davon überzeugt, dass die meisten Menschen zu jeder Zeit ihres Lebens gerne lernen und wachsen.“

2. Spielen – Als Kind lernen wir eine Menge einfach durch die Kunst des Spielens. Im Geschäftsleben müssen Sie Gewinne erzielen, um im Geschäft zu bleiben. Das heißt nicht, dass es keinen Spaß machen kann. Machen Sie sich Gedanken darüber, wie Arbeit zum Spiel werden kann. Im Softwarespiel sieht man das ständig. Schauen Sie sich den Google-Campus an und er sieht aus wie Romper Room. Das ist eine gute Sache. Google gewährt seinen Teammitgliedern 20 % Zeit. Das bedeutet 8 Stunden von 40, sie können an jeder Idee arbeiten, die sie wollen. Dabei sind richtig coole Sachen rausgekommen. GMAIL ist aus der 20%-Zeit entstanden. Denken Sie darüber nach, wie Play integriert werden kann, und es werden gute Dinge passieren.

3. Machen Sie ihren Tag – Denken Sie daran, dass sich Einstellungen schneller verbreiten als der CLAP. Wenn Sie den Tag des Kunden durch Engagement und eine angenehme Einstellung bereichern, wird sich dies auf Ihre Mitarbeiter ausbreiten und sie werden dasselbe tun.

4. Präsent sein – Dieser entzieht sich den meisten Menschen irgendwann. Ich habe mich dessen oft schuldig gemacht. Denk darüber nach. Sie telefonieren mit jemandem, während Sie E-Mails abrufen. Du denkst, du bist ein guter Multitasker, während du in Wirklichkeit die andere Person nur verärgerst, weil du mit halbem Ohr zuhörst. Bei Textnachrichten ist das noch schlimmer. Schauen Sie sich das nächste Mal im Restaurant um und achten Sie darauf, wie viele Leute SMS schreiben, während sie mit ihrer Gruppe zusammen sind. Wir haben heutzutage die Aufmerksamkeitsspanne von Ameisen, weil es so einfach ist, sich über digitale Geräte zu verbinden. Präsent zu sein ist ein enormer Wettbewerbsvorteil, wenn Sie es in Ihrem Unternehmen verankern können.

Fisch ist eine großartige Parabel und sollte von jeder Person gelesen werden, die ihren Job hasst. Dieses kurze Buch ist vollgepackt mit großartigen Lektionen und ich ermutige Sie, es zu lesen.

Ich hoffe, Sie fanden diese kurze Zusammenfassung nützlich. Der Schlüssel zu jeder neuen Idee ist, sie in Ihren Alltag zu integrieren, bis sie zur Gewohnheit wird. Gewohnheiten bilden sich in nur 21 Tagen.

Eine Sache, die Sie aus diesem Buch mitnehmen können, ist, präsent zu sein. Ich habe dieses ausgewählt, weil es am einfachsten zu korrigieren ist. Tun Sie mir einen Gefallen und konzentrieren Sie sich eine Woche lang darauf und notieren Sie sich die Reaktionen, die Sie durch aktives Zuhören erhalten. Ich denke, Sie werden schockiert sein. Wenn Sie die Aufregung des echten Fischmarkts sehen möchten, gehen Sie zu YouTube und suchen Sie nach „Pike Place Fish“.



Source by Joe Mosed

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